Odstúpenie od zmluvy
Zrušenie objednávky a odstúpenie od zmluvy
Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru alebo poslednej časti dodávky, a to bez ohľadu na spôsob prevzatia tovaru či vykonanie platby.
Uvedená lehota je určená na to, aby sa kupujúci v primeranom rozsahu oboznámil s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru.
Kupujúci je oprávnený od zmluvy odstúpiť aj kedykoľvek pred dodaním tovaru.
Odstúpenie od zmluvy kupujúci predávajúcemu zašle alebo odovzdá v 14-dňovej lehote.
Kupujúci nemusí uvádzať dôvod, pre ktorý od zmluvy odstupuje.
FORMULÁR ODSTÚPENIA OD ZMLUVY
alebo ho nájdete ako prílohu v e-maile s informáciou o vybavení objednávky
Tovar prosíme vrátiť iba na nižšie uvedenú adresu,
nie na výdajné miesta akéhokoľvek dopravcu ( Zásielkovňa, Balíkovňa a pod. ):
Doručovacia adresa firmy v ČR:
ADELAINE trade s.r.o. (Mamitati.cz)
Třinec Staré Město 865, Třinec Borek
739 61
Pre uľahčenie komunikácie je vhodné v odstúpení uviesť dátum nákupu či číslo zmluvy/predajného dokladu, bankové spojenie a zvolený spôsob vrátenia tovaru.
Predávajúci je povinný kupujúcemu vrátiť sumu plne zodpovedajúcu cene tovaru a zaplateným nákladom na jeho dodanie do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým platbu od kupujúceho prijal. Ponúka-li predávajúci v rámci určitého spôsobu dodania tovaru viac možností, je povinný kupujúcemu nahradiť najlacnejšiu z nich.
Najneskôr v rovnakej lehote je kupujúci povinný predávajúcemu zaslať alebo odovzdať zakúpený tovar.
Tovar by mal byť vrátený predávajúcemu kompletný, najlepšie v pôvodnom obale, nesmie javiť známky opotrebenia či poškodenia.
Náklady na vrátenie tovaru nesie kupujúci. Tovar, ktorý posielate späť, nemožno poslať na dobierku.
Ak kupujúci vracia tovar osobne v prevádzke predávajúceho, vráti predávajúci vyššie uvedené platby do 7 dní od odstúpenia od zmluvy kupujúcemu.
Ak je vrátený tovar poškodený porušením povinností kupujúceho, je predávajúci oprávnený voči kupujúcemu uplatniť nárok na náhradu zníženia hodnoty tovaru a započítať ho na vracanú sumu.